Termini e condizioni del servizio

Il seguente testo definisce la procedura e le condizioni di vendita dei prodotti distribuiti attraverso il sito www.walde.it dalla società Gebr. Walde OHG di G.Walde & Co, con sede legale a Brunico, P.IVA 01131230219, PEC walde@legalmail.it e clienti. Le condizioni generali di vendita costituiscono parte integrante di ogni offerta di vendita, di ogni ordine e di ogni conferma d'ordine relativi ai Prodotti. Un ordine sarà disciplinato dai termini e dalle condizioni di vendita in vigore alla data dell'ordine. Eventuali deroghe alle Condizioni Generali concesse in merito alle modalità o ai termini di pagamento entreranno in vigore solo dopo la conferma scritta della modifica da parte di Gebr. Walde OHG.

Le Condizioni Generali si applicano a tutti i clienti privati (per clienti privati si intendono le persone fisiche che non acquistano i prodotti in relazione a un'attività commerciale o professionale eventualmente svolta). Ai contratti di vendita con clienti privati si applicano gli articoli da 50 a 63 del D. Lgs. n. 206/2005.

Per i clienti privati sono richiesti i seguenti dati:

- I residenti in Italia devono fornire il nome e il cognome e il codice fiscale italiano;

- Le persone residenti in altri Paesi dell'Unione Europea o in Paesi extracomunitari devono fornire il nome e il cognome, il Paese di nascita e la data di nascita.

La società Gebr. Walde OHG ha il diritto di modificare il contenuto delle Condizioni Generali di Contratto, compreso il presente documento, in qualsiasi momento e senza preavviso. Le modifiche entreranno in vigore a partire dalla loro pubblicazione sul sito web.

Per contratto di acquisto online si intende la conclusione di una transazione di acquisto tra l'acquirente in qualità di cliente e la società Gebr. Walde OHG in qualità di venditore di beni offerti tramite la pagina web www.walde.it. L'acquirente è tenuto a completare la transazione di acquisto prima della conclusione del contratto di acquisto online.

Prima di concludere un acquisto, il cliente è invitato a leggere attentamente le seguenti condizioni generali di vendita:

1) CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI ACQUISTO

L'ordine inviato dal Cliente ha valore di offerta ai fini di un contratto di acquisto e implica che il Cliente sia pienamente consapevole del contenuto delle presenti Condizioni Generali di Vendita e accetti di esserne vincolato. La ricezione dell'ordine del cliente sarà confermata da Gebr. Walde OHG mediante una risposta automatica all'indirizzo e-mail del cliente. Tale risposta automatica si limita a confermare la corretta ricezione dell'ordine. La conferma elettronica di ricezione dell'ordine contiene un "numero d'ordine", che costituisce il numero di riferimento per tutta la successiva corrispondenza con la società Gebr. Walde OHG.

Il contratto di acquisto tra il cliente e la società Gebr. Walde OHG si considera concluso quando la società Gebr. Walde OHG accetta l'ordine. La società Gebr. Walde OHG si riserva il diritto di accettare o rifiutare gli ordini a propria discrezione. Dal rifiuto dell'ordine non possono derivare rivendicazioni o diritti di qualsiasi tipo del cliente, compreso il diritto al risarcimento. L'ordine si considera accettato quando Gebr. Walde OHG invia la conferma di accettazione. In caso di rifiuto dell'ordine, il cliente verrà informato via e-mail. Con l'invio dell'ordine, il cliente dichiara di aver preso atto di tutte le informazioni che gli sono state fornite durante la procedura d'ordine, di accettare integralmente le Condizioni Generali e le condizioni di pagamento sotto riportate e di essere maggiorenne.

Eventuali segnalazioni o reclami dovranno essere inviati dal cliente per iscritto al servizio clienti di Gebr. Walde OHG info@walde.it o alla sede legale di Brunico.

2) PREZZI, SPESE DI SPEDIZIONE E MODALITÀ DI PAGAMENTO

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti sono comprensivi di IVA e sono indicati in modo chiaro e comprensibile sul sito web. In caso di consegna all'estero, potrebbero essere dovute ulteriori imposte, tasse o dazi doganali a seconda delle disposizioni di legge in vigore al momento. In questo caso, il cliente dovrà pagare i dazi e le tasse (oltre all'IVA) dovuti nel relativo Paese di importazione.
pagare. Il cliente deve informarsi presso le autorità competenti del rispettivo Paese di importazione sulle disposizioni ivi applicabili. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di vendita e saranno chiaramente indicate durante il processo di ordinazione prima che il cliente effettui l'ordine.

Costi di spedizione:
- Spese di spedizione Italia: 7,00 €; gratuite a partire da 60 €.
- Spese di spedizione Germania e Austria: 12,00 €; gratuite a partire da 90 €.

Utilizziamo un sistema sicuro per il pagamento con carta di credito: al momento della conferma dell'ordine, i dati della carta di credito vengono trasmessi al gestore della carta tramite una connessione criptata e sicura per l'addebito del prezzo di acquisto. Si tratta di una procedura sicura e priva di rischi che protegge il cliente da eventuali abusi. Grazie a questa procedura, l'azienda Gebr. Walde OHG non deve rendere visibile il numero di carta di credito dei propri clienti.

Gebr. Walde OHG si riserva il diritto di richiedere ulteriori informazioni e/o documenti comprovanti l'identità del titolare della carta. Qualora il cliente non ottemperi alla richiesta di fornire le informazioni pertinenti, Gebr. Walde OHG si riserva il diritto di rifiutare l'ordine.

Accettiamo tutte le principali carte di credito e le carte prepagate di PayPal. I vostri dati saranno trasmessi alla società Gebr. Walde OHG, ma saranno gestiti direttamente da PayPal. In caso di annullamento dell'ordine (sia da parte vostra che da parte di Gebr. Walde OHG), il prezzo di acquisto verrà accreditato sul vostro conto PayPal. La società Gebr. Walde OHG non è responsabile per ritardi o danni relativi all'accredito.

Se il pagamento viene effettuato tramite bonifico bancario sul conto della società Gebr. Walde OHG, IBAN: IT80H0803558242000300001830, BIC: RZS BIT 21005, l'ordine verrà spedito solo dopo l'accredito del prezzo di acquisto sul conto di Gebr. Walde OHG.

Garantiamo il 100% di sicurezza per i vostri acquisti su www.walde.it, indipendentemente dal metodo di pagamento scelto.
i vostri dati saranno sempre gestiti da un server sicuro e criptato.

In caso di ritardi nella consegna dell'ordine, l'azienda Gebr. Walde OHG farà il possibile per informare il cliente via e-mail. Fino al momento della spedizione, il cliente ha il diritto di recedere dall'ordine comunicandolo via e-mail a info@walde.it, indicando il numero d'ordine.

I prezzi dei Prodotti indicati sul Sito sono soggetti a variazioni in qualsiasi momento e senza preavviso, fermo restando che, ad eccezione degli ordini in corso di accettazione o già accettati, i termini e le condizioni di vendita applicabili saranno quelli in vigore al momento dell'inoltro dell'ordine da parte del Cliente. In presenza di un'evidente e chiara inesattezza
Se il prezzo indicato è palesemente e chiaramente errato e si discosta in modo significativo dal prezzo di vendita abituale, il contratto può essere annullato dal cliente o dal venditore senza possibilità di richiedere danni.

3) DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Vendiamo solo prodotti nuovi con etichette originali e siamo naturalmente rivenditori autorizzati per ciascuno dei marchi offerti.

I prodotti presenti su www.walde.it sono considerati disponibili ma non sono aggiornati in tempo reale. In caso di numerosi accessi al sito, la disponibilità effettiva dei singoli prodotti può variare rispetto alle informazioni presenti sul sito nel corso della giornata. A causa di queste fluttuazioni, la società Gebr. Walde OHG garantisce la disponibilità dei prodotti solo dopo una conferma scritta di accettazione via e-mail al cliente. È esclusa qualsiasi responsabilità per eventuali ritardi nella consegna o per la mancata disponibilità.

Le immagini dei prodotti presenti sul sito web sono generalmente fotografie dei prodotti al solo scopo di presentarli a fini di vendita, senza che la società Gebr. Walde OHG garantisca o si assuma l'obbligo di garantire che l'immagine mostrata sul sito web corrisponda esattamente al prodotto reale.

4) DIRITTO DI RECESSO

I clienti privati (o le persone fisiche che non acquistano la merce per scopi professionali) hanno il diritto di recesso (e possono recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo). Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione a Gebr. Walde OHG entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla consegna della merce e restituire la merce nel suo stato originale entro tale termine.

Per l'utilizzo del diritto di recesso devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:

1. il prodotto acquistato deve essere restituito nuovo e non utilizzato, nella sua confezione originale, nonché completo in tutte le sue parti (imballo compreso);

2. per evitare danneggiamenti alla confezione originale, si raccomanda, ove possibile, di imballarla in una seconda scatola (è vietata l'apposizione di etichette o nastri adesivi sulla confezione originale);

3. il processo di restituzione fino all'arrivo presso il nostro magazzino è interamente a carico del cliente;

4. le spese di trasporto per la restituzione della merce sono a carico del cliente. L'azienda Gebr. Walde OHG non è responsabile per danni o furto/smarrimento della merce restituita. Le spedizioni in contrassegno non saranno accettate in nessun caso. Il diritto di recesso decade se Gebr. Walde OHG stabilisce che:

1. la merce è stata utilizzata, anche parzialmente;
2. manca l'imballaggio esterno o originale; oppure
3. mancano parti del prodotto
4. il prodotto arriva danneggiato.

Se il diritto di recesso scade, la merce verrà restituita al cliente a sue spese e il prezzo di acquisto non verrà rimborsato.
Se il diritto di recesso viene esercitato e la merce viene restituita correttamente nelle sue condizioni originali, Gebr. Walde OHG rimborserà al cliente il prezzo pagato per il prodotto, annullando la prenotazione con carta di credito o tramite bonifico bancario. In quest'ultimo caso, è responsabilità del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie complete.

5) TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Gebr. Walde OHG conferma al cliente che gli ordini in arrivo in forma digitale sono archiviati o conservati in modo riservato e sicuro sul server e su carta presso la sede legale di Gebr. Walde OHG.

Per saperne di più sulla protezione dei vostri dati personali da parte di Gebr. Walde OHG, leggete la sezione corrispondente sul nostro sito web. Per saperne di più sulle nostre misure di protezione dei dati. L'azienda Gebr. Walde OHG assicura la protezione di tutti i dati dei clienti e garantisce ai sensi del RGPD n. 196/2003 di effettuare il trattamento dei dati in conformità alla legge sulla protezione dei dati. Dopo aver letto attentamente la nostra informativa sul trattamento dei dati personali dei clienti, il cliente dichiara di dare il proprio consenso all'utilizzo dei suoi dati personali.

6) DIRITTO D'AUTORE

L'intero contenuto del nostro sito web - comprese le foto, i testi, le descrizioni, il logo aziendale, il design e simili - è di proprietà della società Gebr. Walde OHG. Qualsiasi riproduzione, anche parziale, con qualsiasi mezzo, è vietata e può essere utilizzata solo con l'espressa autorizzazione della società proprietaria.

7) FORO COMPETENTE

Il contratto di vendita tra il cliente e la società Gebr. Walde OHG si intende concluso in Italia e si applica la legge italiana. Per tutte le controversie legali, le parti accettano espressamente la competenza del Tribunale di Bolzano.
Ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, il cliente dichiara di aver preso atto dei seguenti articoli delle Condizioni Generali di Vendita e li conferma espressamente: 1 (Conclusione del contratto di acquisto), 2 (Prezzi, spese di spedizione e modalità di pagamento), 3 (Disponibilità dei prodotti), 4 (Diritto di recesso), 6 (Diritti d'autore) e 7 (Foro competente).